MService ist für operative Teams mit Aufgaben aus den Bereichen Instandhaltung und Wartung und für das Management von produktiven Anlagen entworfen. Es ist aus der Praxis entstanden, inhaltlich vollständig und thematisch abgerundet. MService ermittelt fällige Termine, erzeugt und präsentiert die aktuell offenen Aufträge und ergänzt Wartungspläne mit peripheren Daten. Externe und interne Dokumente aller Art, auch Internetseiten sind mit den Aufträgen verknüpft, ebenso wie Informationen über Lieferanten, Servicefirmen, Ersatzteile, Lagerbestände, Reparatur-Historien, usw. MService ist branchenunabhängig und unterstützt als zentrales Informationssystem bei Audits, Zertifizierung und der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.
Mit der Erfassung Ihres Inventars baut sich im Programm die bekannte Struktur Ihrer Produktionsanlage auf und übernimmt die Aufgabe eines Inhaltsverzeichnisses. Jede Detailinformation kann transparent zu dem jeweiligen Objekt abgelegt werden und erweitert die Sammlung von verknüpften Daten. Komfortable Kopierfunktionen, Pflichtfelder, Plausibilitätsprüfungen und eingeblendete Tabellen mit festgelegten Inhalten für wichtige Felder bewirken in unserer Instandhaltungssoftware Einheitlichkeit, hohe Qualität und eine zügige Datenerfassung.
Die auf diese Art strukturiert abgelegten Informationen werden auch von Kollegen sicher und reproduzierbar wiedergefunden. Kombinierte Schnellsuche über die häufigsten Begriffe, pick up - Listen mit festgelegten Feldinhalten, mehrstufiges Suchen über die EDV-Nummern, indirektes Suchen über sog. Springreiter zu Verknüpfungen, sowie ausführliche bibliotheksgestützte Selektionen über alle Felder bieten höchsten Komfort.
Alle Datensätze erhalten bei ihrer Erfassung von MService eine eindeutige und unveränderbare EDV-Nummer. Diese Nummer entspricht einem Primärschlüssel - sie organisiert die Identifikation des Datensatzes und das Adressieren verknüpfter Daten. Verknüpfungen bilden ein logisches Konzentrat von ansonsten isolierten Informationen um einen im Mittelpunkt stehenden Datensatz herum. Dokumente, Fotos, Web-Inhalte oder CAD-Zeichnungen sind beispielsweise an einer Maschine oder an einem Wartungsplan abgreifbar, ebenso wie Infos zu Lieferanten, Herstellern, Kunden oder Servicefirmen. Der Stammdatensatz einer Maschine wird zusätzlich umrahmt von Zugriffsmöglichkeiten auf technische Daten, Zählerstände, Wartungspläne, offene Aufträge, Ersatzteillisten, Zeiten, Kosten, usw. Die Erreichbarkeit dieser Daten vom dem jeweiligen Datensatz aus stellt ein bequemes Portal zu allen anderen zur Verfügung stehenden Informationen dar.
Oft verlangt ein Informationswunsch die Auswertung einer größeren Anzahl von Datensätzen. In solchen Fällen liefert eine Selektion und ein Report in der Form einer Liste die gewünschten Informationen. MService enthält ca. 75 feste, standardisierte Reports, die dem häufigsten Bedarf in der Praxis entsprechen. An einer Maschine stehen beispielsweise folgende feste Reports zur Verfügung: Technische Daten zur Maschine Zählerstände zur Maschine Wartungsvorgaben zur Maschine Serviceaufträge zur Maschine Reparaturen zur Maschine Zeiten zur Maschine Kosten zur Maschine Stückliste zur Maschine Eingebaute Teile zur Maschine Beschaffungsliste zur Maschine Texte, Informationen zur Maschine Externe Dokumente zur Maschine
Jede Datei kann nach fast beliebigen Kriterien über jedes Feld selektiert werden. Eine Selektion kann auch exportiert werden und z. B. mit Microsoft Excel weiterverarbeitet werden. Festgelegte Selektionen werden in einer Selektionsbibliothek verwaltet. Ein Generator setzt Selektionsergebnisse vollautomatisch in Balkendiagramme um, die ausgewählt und auf Bildschirm oder Drucker ausgegeben werden können. Eine selektierte Untermenge kann am Bildschirm als Liste ausgegeben und der Reihe nach bearbeitet werden. Individuelle Druckerlisten kann der Anwender selbst definieren. Diese Definitionen werden in unserer Wartungssoftware explizit verwaltet und stehen damit auch Kollegen transparent und dauerhaft zur Verfügung. Leistungsfähige Selektionen und Reports sind Voraussetzung für die Nutzung gewachsener Daten im Sinne eines Informationssystems.